19日，由深圳开往青岛的T398次从章丘站开车后不久，列车长接6号车厢乘务员报告，有一孕妇羊水破裂，肚子疼痛。列车长马上拨打济南铁路局客调电话，后通过济南铁路局客调协调安排，并通知前方青州站和120救护人员做好救治准备，同时展开生命接力。
接到信息后，列车长邓建园立即赶到6号车厢，迅速启动应急预案，一是通过广播在列车上紧急寻找产科医生，二是疏散该孕妇周围的旅客，给孕妇创造一个相对安静的环境，三是让有生产经验的女乘务员对其进行安慰，分散孕妇的注意力，以此缓解孕妇紧张情绪。
10：38分许，列车准时到达青州站，由于青州站救护车开不上站台，只能是120救护人员抬担架上来，从孕妇发生羊水破裂，到孕妇被安全送上救护车，总共用时不到20分钟。
随后，该孕妇的丈夫给列车长来电称：其老婆在青州市人民医院准备剖腹产，非常感谢列车长和乘务员采取的一系列行之有效的措施，让他老婆孩子平安无事。中新网深圳5月19日电 (陈文 欧阳国)
