专访易点租纪鹏程:客户第一,追求极致,实事求是

2017-08-03 17:20:10 深圳资讯网 NEWSSZ.com

韦物主义:为什么您觉得服务是发展的重点?

纪鹏程:易点租价值观第一条就是客户第一,公司存在的价值就在于解决了某种问题。从租赁或者IT品类上来说,用户最本质需要的是服务。用户需要的时候下单,不需要的时候退单,中间有什么问题我们随叫随到,这是终极的服务形态。

韦物主义:易点租能提供什么样的服务让公司更便宜运转?

纪鹏程:大部分用户只觉得易点租是一个企业服务公司,实际上我们后端有很重的金融属性。易点租做的是用户看不见的金融服务,公司的发展和金融里的债券和股权密不可分。大金融一般讲两端——财富端和资产端,我们是典型的资产端——通过良好的风控,持续优化资金成本,把租赁价格降到更低。

 

韦物主义:这个生意挺有意思,像是金融生意,那么易点租如何确保自己不亏本去运转资产?

纪鹏程:公司资产只能用三年,但是对于有资产短板的公司来说,可能会用七年。让资产相对比较丰厚的公司和其他的公司直接共享不太可能,我们做的是在这两个公司之间搭桥梁,让双方都觉得自己花更少的钱得到了更大的价值。

韦物主义:把设备外租的同时还需要判断企业信用吗?

纪鹏程:是的。目前来看,大概70%-80%正常经营的企业都能拿到企业信用的额度,只有20%-30%的企业会有问题。从金融的视角上来看,信用好的用户承担信用不好用户的成本,范围放得越开对信用好的客户越不公平,所以我们在价格间也会寻求平衡。

韦物主义:电脑有摩尔定律,某个公司正好只租了18个月,这要怎么处理呢?

纪鹏程:我特别欢迎这样的客户,我们的产品也有一年期的方案。而且从日常办公上来说,电脑的快慢跟新旧没有太大关系。

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来源:深圳资讯网 作者:综合 编辑:深圳资讯网
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