蒋先生介绍，酒店共有180间客房，除二楼外，其余楼层均遭到打砸，百余间房门被砸烂。“据统计，事发当晚110间客房有顾客入住，有四五个客人不同程度受伤。还有顾客反映手表、手机、钱包等财物遗失。”蒋先生表示，酒店并非不想赔偿，只是一切事务还在处理当中，顾客损失也正在统计，稍后会逐一联系当晚房客，协商赔偿，“我们也是受害者，损失已经超过300万元，至今不能重新开业。”
说起被打砸的原因，蒋先生称与一起租赁合同纠纷案有关。蒋先生向记者提供的一份租赁合同显示，金万利酒店向深圳市某通投资咨询有限公司承租了该大厦部分楼层用于经营酒店，而该物业的产权合同中注明为深圳市某地产发展有限公司，合同约定，月租金为37万多元，租期从2010年1月至2021年6月。“合同尚未到期，业主方却想将大厦纳入旧改，于是想让我们搬走。三方协商不成，于是我们将一房东和二房东告上了法庭。”蒋先生向记者提供的法院《受理案件通知书》显示，今年8月，金万利酒店公司已将两公司均诉至法庭，目前该案暂未宣判。
记者试图联系这两家公司，但对方联系方式要么电话为空号，要么无法接通。
针对此案，警方回应，当日接报警后，警方到场抓获23名嫌疑人，目前均被刑事拘留，警方正在对潜逃人员进行追捕，案件还在侦办之中。
