兴庆区教育局通报称，教育局对此类事件零容忍，对清湖幼儿园出现幼儿受伤害事件，教育局将以一切为孩子身心健康为出发点，本着不包庇、不隐瞒的态度，严肃调查和处理，并责令园方对受伤害的幼儿做好治疗和心理疏导工作。
根据目前情况，兴庆区教育局将报请相关部门取消清湖幼儿园一类幼儿园资格，降为二类园；相关部门批准后，按照二类园的收费标准收费。同时，为保证降为二类园后教育质量不减，选派自治区级示范园银川市第五幼儿园的团队进驻清湖幼儿园进行管理。
记者采访了解到，清湖幼儿园于18日下午已对涉事教师进行了停职处理。19日上午，清湖幼儿园举办人向受伤害幼儿家长道歉。并提出在家长同意的前提下，给受伤害幼儿做全面体检，并请心理咨询师积极给受伤孩子做好心理疏导工作；对受伤害幼儿做出相应的经济补偿；对执行园长给予解聘。
