为切实提升社区居民金融素养与风险防范能力，守护金融消费者合法权益，紧贴岁末年初资金流动频繁、金融诈骗易发多发的时段特点，2026年1月16日，泰康人寿深圳分公司联合泰康养老深圳分公司走进侨香党员服务市集活动，设立金融服务站点，开展金融消费者权益保护宣传活动，助力社区居民筑牢节日期间金融风险“防护网”。

活动现场，泰康青骑兵队伍通过互动问答及“答题讲解+案例剖析”的方式，向居民进行金融知识科普与风险提示。针对老年群体，重点拆解“高收益理财陷阱”“代理退保骗局”“虚假贺岁礼品诈骗”等典型诈骗手法，指导识别诈骗套路，提醒老年朋友警惕“保本高息”“稳赚不赔”等虚假宣传；面向新市民及年终资金持有较多的群体，则聚焦金融消费者八大基本权益，特别提示在年末消费投资高峰期中保持理性，警惕“非法集资”“电信网络诈骗”“不明链接钓鱼”等风险，引导大家树立理性投资观念，根据自身实际需求合理配置金融资产。工作人员还向现场居民逐一派发宣传折页，耐心解答关于金融知识、合法维权等方面的疑问。

丰富实用、紧扣时点的宣传内容与生动有趣的活动形式，赢得了社区居民的广泛认可。不少参与活动的居民表示：“你们讲的这些案例太及时了，这些针对年底诈骗的提醒对我们来说非常实用！”现场氛围热烈而融洽，宣传效果显著。

正值岁末年初之时，泰康在此也提醒广大消费者：一是资金往来慎核对，年末结算、红包转账需确认收款方，严防错转或被骗；二是理性消费守底线，拒绝盲目借贷，警惕“套路贷”等隐性风险；三是严守个人信息，不泄露敏感信息、不点击不明链接；四是选对维权渠道，遇纠纷或诈骗及时投诉报案。

此次社区宣传活动，将专业金融知识转化为居民易懂的“家常话”，尤其针对岁末年初的资金安全痛点进行精准提示，有效拉近了金融机构与消费者的距离。未来，泰康将持续开展常态化、多样化的金融教育宣传活动，在重要时点加强风险预警与知识普及，深耕社区服务场景，创新宣传形式，不断提升居民金融素养与风险防范意识，切实履行金融企业社会责任，以实际行动维护区域金融稳定，筑牢消费者金融安全“防火墙”。

泰康人寿深圳分公司供稿