“我只打了一个电话，志愿者和社工都纷纷赶过来帮忙。”广州“星光护茶”先锋应急志愿服务队近日收到来自荔湾区茶滘街居民郭先生写的信。

6月3日，广州官方将荔湾区茶滘街调整为封控管理区域。封控消息一发出，一时之间让生活在茶滘街的居民不知所措。6月5日，一支由社区居民、单位职工等15人组成的社区志愿服务队伍——“星光护茶”先锋应急志愿服务队在广州市志愿者协会运营的广州公益“时间银行”注册成立，由荔湾区茶滘街社工服务站统一管理，专门为茶滘街内有需要的居民排忧解难，特别是孤寡独居长者等弱势群体。

家住荔湾区茶滘街的邹婆婆今年已是80多岁高龄，住在没有电梯的8楼高层。由于行动不方便，平日里她很少出门。6月6日，茶滘街社工服务站接到邹婆婆女儿的紧急求助电话，“希望有志愿者可以帮助带我的妈妈到附近检测点进行核酸检测”。

社区志愿者陈康杰专门上门帮助不识字的黄婆婆分配药品 广州市志愿者协会 供图

当看到茶滘街社工服务站在“时间银行”发布的志愿者招募信息，“星光护茶”先锋应急志愿服务队志愿者林智薇报名参加。林智薇来到邹婆婆家中后，提醒她带上身份证、戴好口罩，接着便搀扶着邹婆婆下楼。由于腿部无力，邹婆婆很容易摔倒，林智薇一边扶着，一边告诉她不要着急，“走累了就在小区的石板凳上坐着休息一下”。

就这样，走走停停，在一小时后，她们到达了小区的核酸点，并完成了检测。“感谢志愿者，一路扶着我过来。做完了检测之后还送我回家，提醒我要勤洗手、勤通风。”郭婆婆说道。

“您好，你们可以帮我的母亲买些食物吗？她家里没有任何可以吃的东西了，现在整个芳村都封着，我没有办法过去。”

6月9日，茶滘街社工服务站接到郭先生发起的代购求助，联系了“星光护茶”先锋应急志愿服务队志愿者卢燕芬和吴倚汶。次日9时，卢燕芬和吴倚汶赶往超市和市场，根据郭先生提供的采购清单，采购了大米、面条、冷冻包点、鸡蛋、水果以及青菜等食品。由于端午节临近，志愿者们还为郭婆婆准备了4只大裹蒸粽，希望她在疫情之下也能感受到节日的气氛。

随后，两位志愿者将食物送到郭母家中，并详细询问了郭母日常生活情况，为其检查居家环境。经过多番奔走，志愿者吴苑虹在第三家药店为将要断药的独居长者黄婆婆买到急需药品。

“我奶奶是高血压、糖尿病患者，一个人在封控区，平时都需要我们去开药，现在我们进不去，药已经吃得差不多了，昨天她自己一个去社区医院开药，发现其中一种药品没有，希望你们可以帮助我一下。”6月9日，黄婆婆的孙女谭小姐急切地向茶滘街社工服务站致电求助。

接到需求后，茶滘街社工服务站李社工和吴苑虹“分头行动”，到药店为黄婆婆购买急需药品，并陪同黄婆婆来到社区医院开取其他药品。由于当天就诊开药的人数比较多，吴苑虹足足排队一个小时，才为黄婆婆开取了其他药品。

茶滘街被调整为封控管理区域的这段日子里，“星光护茶”先锋应急志愿服务队15名志愿者为有需要的居民送上暖心。中新网广州6月17日电 (蔡敏婕 李润)