市民艾女士2015年8月通过宝贝租车客户端花一元租了一个婴儿餐椅，今年8月合同到期，艾女士如约将餐椅寄回公司，却至今未收到押金1098元。北京晨报记者调查发现，类似的消费者不止艾女士一人。对此，宝贝租车公司负责人表示，公司因经营问题无力及时退还押金，但目前已开始逐步退押金，之后将全部退还。目前，属地市场监督管理部门已介入。

记者在艾女士提供的截图中看到，8月份申请的返款，直到现在仍在等待

消费者

1元租餐椅千元押金难返

据艾女士讲，去年8月她的小孩1岁多，在小区其他宝妈的推荐下，下载了宝贝租车客户端。“租用的东西押金不等，一千多或两千多元，当时他们搞活动，只要花一元钱就能租用一整年，时间到了就能返还押金。”艾女士说，她看了一下平台推出租用的婴幼儿用品都不错，而APP宣传的“经济、环保”理念又正合她的想法。“小孩子的东西，一般最多用两年，用完之后你扔了觉得可惜，送人又拿不出手，所以我觉得租用挺好的”。

于是，艾女士付了2599元，下单租了一个婴儿餐椅、一个儿童安全座椅，并和商家签订电子合同。“东西寄过来之后用着挺好，我也很满意。”艾女士说，今年8月份，合同到期，她按APP上的提示将婴儿餐椅邮寄回去，看平台状态显示商家已验货，却久久未等到退款。“刚开始时给客服打电话还有人接，后来直接无人接听了”。